上半年，金陵石化烷基苯廠通過(guò)改造設(shè)施、優(yōu)化工藝、做好服務(wù)等措施，日均外供自來(lái)水8萬(wàn)噸，同比上年增加240多萬(wàn)噸，增幅15.6%，增效數(shù)十萬(wàn)元，“四供一業(yè)”供水移交，收效明顯。       該廠內(nèi)部建有一座自來(lái)水廠，不僅滿足生產(chǎn)所需，而且一直服務(wù)南京市棲霞區(qū)許多單位和居民。早些年，多種原因造成水費(fèi)欠費(fèi)居高不下。近年來(lái)，該廠根據(jù)欠費(fèi)用戶的特點(diǎn)，采取不同的措施應(yīng)對(duì)，并實(shí)施用水設(shè)施改造、優(yōu)化供水結(jié)構(gòu)、做好居民服務(wù)等措施，供水收費(fèi)率達(dá)98%以上。       去年，該廠與南京高科合作，新敷設(shè)一根DN600向南京高科供水的管線，新建增壓設(shè)施，提升了供水量。今年，雙方又共同優(yōu)化各自內(nèi)部的供水結(jié)構(gòu)，使管線供水量由上年每天2萬(wàn)噸提升到目前約3萬(wàn)噸。今年1～6月，該廠累計(jì)向南京高科提供自來(lái)水540萬(wàn)噸，同比增加200多萬(wàn)噸。       同時(shí)，該廠切實(shí)做好供水服務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)每周外供水網(wǎng)的專(zhuān)項(xiàng)巡線制度，及時(shí)消除管線跑冒滴漏現(xiàn)象和防止私拉亂接行為。完善小區(qū)水表防護(hù)，安排技術(shù)人員對(duì)供水小區(qū)逐片檢查表井，配齊缺失井蓋，補(bǔ)充好防護(hù)沙。實(shí)行定期專(zhuān)業(yè)標(biāo)定，確保計(jì)量準(zhǔn)確，落實(shí)應(yīng)急檢修流程，提升服務(wù)水平。此外，該廠除了通過(guò)蘇果超市門(mén)店代收水費(fèi)外，去年又開(kāi)通了微信APP網(wǎng)上收費(fèi),方便居民核實(shí)和交納水費(fèi)。他們還加強(qiáng)與企業(yè)用戶、小區(qū)物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題，公布服務(wù)熱線電話，發(fā)放用水小常識(shí)，提醒用水注意事項(xiàng)，確保居民用水安全正常。  

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