8月以來(lái),山西朔州石油積極解鎖非油營(yíng)銷新模式,大膽開(kāi)展“提籃銷售”、“加油送菜”、“油站車展”等創(chuàng)意營(yíng)銷,迅速占取市場(chǎng)先機(jī),打開(kāi)了市場(chǎng)銷售新路子。
“提籃小賣”助跑店內(nèi)銷售
“師傅,天這么熱,帶瓶卓瑪泉路上喝吧,純天然的西藏冰川水,不僅解渴還養(yǎng)人……”8月9日,朔州石油迎賓東加油站內(nèi),加油員劉小云一手挎著裝滿了各類商品的鮮紅小藍(lán),一手熱情地將一瓶卓瑪泉遞到客戶手中。
入夏以來(lái),因氣溫晝升,客戶進(jìn)站不愿下車現(xiàn)象嚴(yán)重,便利店銷售進(jìn)入窘境。洞悉這一現(xiàn)象后,朔州石油積極革新經(jīng)營(yíng)理念,一方面,為各站統(tǒng)一配備彩色手挎籃,科學(xué)指導(dǎo)各站將香煙、口香糖、飲品、面包、方便面等熱銷商品組合打包裝進(jìn)手挎籃,利用客戶加油等待的2至3分鐘“黃金營(yíng)銷時(shí)段”,對(duì)客戶進(jìn)行適銷推薦;另一方面,科學(xué)制定《朔州石油分公司2017年非油品全員促銷方案》,從獎(jiǎng)勵(lì)原則、獎(jiǎng)勵(lì)范圍、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)組織實(shí)施等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致安排,積極鼓勵(lì)全員營(yíng)銷,彌補(bǔ)店內(nèi)銷售短板。
“現(xiàn)在油站的服務(wù)真是越來(lái)越好,路過(guò)加油,孩子正吵著渴了,不用下車飲料就送到了車窗旁。”針對(duì)“提籃銷售”的新服務(wù),客戶李女士贊不絕口。
“加油送菜”實(shí)現(xiàn)巧妙圈粉
“王姐,這是我們自己種的菜,天然無(wú)公害,帶一份回家給孩子做頓美美的午餐……”進(jìn)入朔州石油府西加油站,一張顯眼的方桌上整整齊齊地碼滿了打包成份的瓜果蔬菜,讓人眼前一亮。
入春以來(lái),朔州石油積極鼓勵(lì)各加油站利用站內(nèi)空地開(kāi)辟小菜園。轉(zhuǎn)眼間,到了收獲的季節(jié),各加油站的小菜園內(nèi)紅的番茄、綠的黃瓜掛滿了枝頭,員工餐桌上紅燒茄子、干煸豆角各色菜式紛紛亮相,一片生機(jī)勃勃的景象。一場(chǎng)雨水過(guò)后,長(zhǎng)勢(shì)正旺的小菜園們迎來(lái)更大的豐收,在滿足站內(nèi)及周邊站點(diǎn)日常需求的情況下,仍有較多剩余。為了合理資源利用,該公司大膽創(chuàng)新,將每日采摘的茄子、尖椒、番茄、圓菜等各色新鮮瓜果蔬菜組合打包,利用早間9:00至11:00時(shí)段,對(duì)進(jìn)站客戶進(jìn)行“加油送菜”服務(wù),受到了客戶的一致好評(píng)。
“油站車展”撬動(dòng)跨界支點(diǎn)
“呀,真稀罕,在加油站居然還有車展看……”近日,朔州石油西關(guān)加油站東、北兩側(cè)停車區(qū)一改過(guò)去雜亂的景象,整整齊齊地列滿了掛著大紅花的各色汽車。
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)非油品業(yè)務(wù),朔州石油積極與當(dāng)?shù)貜V汽惠通昌4S店洽談,成功實(shí)現(xiàn)了跨界合作,在加油站引進(jìn)汽車4S店跨界營(yíng)銷。首批車輛在該公司市區(qū)中心站西關(guān)加油站舉行進(jìn)駐,車輛展示區(qū)占用了該站東、北兩側(cè)停車區(qū),一方面解決了過(guò)去因周邊市民隨意占位停車帶來(lái)的管理困難,還原了該站停車區(qū)整潔靚麗的形象;另一方面,豐富了該站平臺(tái)類服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,吸引了較多加油客戶和過(guò)路行人駐足觀看,有效增強(qiáng)了中石化的品牌影響力;與此同時(shí),經(jīng)與廣汽惠通昌4S店協(xié)商,該店推出了購(gòu)車新客戶贈(zèng)送中石化加油IC優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)了首輛車出站即享加滿服務(wù),有效提升了該站油品銷量。
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