國際能源網訊:四川蘆山地震發生后,“國”字頭企業沖鋒陷陣,成為抗震救災的重要力量和生力軍。油氣、電力、通信、食品、交通等基礎性和關鍵性設施保障,鑄就了與死神賽跑的鋼鐵“生命線”。
需要援手之時,人們往往會想到那些“有實力”的企業,也會有呼喚企業履行社會責任的聲音出現。那么,企業的社會責任在哪里?企業的社會責任該如何理解?透過中國石油5月8日發布的社會責任報告可以發現,企業的社會責任理念已悄然發生了轉變。
1. 從自身“可持續”到全社會“可持續”
一些優秀企業對于社會責任的普遍認識,已從狹義的社會責任逐步擴展到承擔經濟、環境、社會三大責任,將自身的可持續發展與人類社會、地球生態的可持續發展結合起來。
“可持續發展是人類社會共同的目標,是人類生存、文明進步的保障。企業的可持續發展與經濟、環境和社會的可持續發展密不可分。”中國石油2012年度社會責任報告中這樣表述。
企業社會責任興起后,已逐漸成為影響全球的一場廣泛而持久的社會運動。聯合國設置專門機構,敦促商業界通過強化社會責任來實現可持續發展。
為社會提供產品、就業機會以及經濟增長,是企業最根本的責任所在,也是社會責任理念的初級體現。從20世紀20年代起,社會責任概念一直在不斷豐富和發展。近些年,這一概念引起我國政府、企業和社會的極大關注。國務院國資委提出,企業履行社會責任要在追求經濟效益的同時,對利益相關者和自然環境負責,實現企業和社會、環境的全面協調可持續發展。
值得關注的是,一些優秀企業對于社會責任的普遍認識,已從狹義的社會責任,即公眾所理解的社會公益,逐步擴展到承擔經濟、環境、社會責任,進而提升到把企業作為社會一分子,將自身的可持續發展與人類社會、地球生態的可持續發展結合起來,既包括當代,也包括子孫后代,實現共同的可持續發展。
中國石油始終秉承“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨,正在努力建設綠色、國際、可持續的中石油。在2012年度社會責任報告中,就穩定能源供應、推動綠色發展、助力員工成長、支持社區發展等方面,突出了企業關注的“可持續”,展示了企業對社會責任的理解與實踐。
不難看出,這一轉變折射出企業履行社會責任的視野和高度,都在邁向一個新的水平。
2. 把企業當作公民看待
個人、企業、政府和社會組織,都是“地球村”的公民。企業作為公民承擔責任不僅是一種趨勢,而且成為必然。
“一個負責任的企業,應該誠實守信,堅守道德標準,主動履行好經濟、環境和社會責任,做全球優秀企業公民?!边@是中國石油在建設世界水平的綜合性國際能源公司道路上的新宣言。
企業公民,就是把企業當作公民看待,企業在擁有合法權益的同時,也承擔相應的責任和義務,與其他利益相關方相互依存,共同發展。在這個意義上,個人、企業、政府和社會組織,都是“地球村”的公民。企業作為公民承擔責任不僅是一種趨勢,而且成為必然。
現代企業自誕生之日起,在全球經濟和社會中扮演的角色日益突出。尤其對于跨國公司而言,必須摒棄僅為股東創造價值的狹隘思維,積極履行與自己影響力相稱的“公民”責任。在企業競爭日益激烈的今天,社會責任已成為繼資金、技術和人才之后企業核心競爭力的重要組成部分。企業積極履行社會責任,與社會良性互動,將降低交易成本,提高社會運行效率,造福子孫后代。
截至2012年年底,中國石油在全球32個國家開展油氣業務,在60多個國家提供工程技術和工程建設服務,履責實踐的步伐隨著“國際化”要素的日漸突出而愈加堅定。
以能源供應為例。中國是全球重要的能源消費市場,穩定中國能源市場供應就是對穩定全球能源市場的貢獻。去年,中國石油國內油氣產量當量約占全國總產量的60%,成品油和天然氣供應分別約占國內市場份額的46.5%和70%.
就當前全球能源供求格局的新變化來說,如何將油氣資源從產地安全高效送達消費者手中至關重要。中國石油依托遍布全球的產業鏈,尤其是建成的五大海外合作區和三個油氣運營中心,通過國際貿易等方式,在全球油氣生產區和消費區之間調劑,為全球能源穩定供應盡一分責任。
跨國公司將履行社會責任的理念融入自身業務,不止提供產品和服務,還關注員工等利益相關方的權益,保護環境,參與社會公益等。中國石油2012年度社會責任報告對上述方面進行了較全面的披露和展示,著重突出了“國際化”這一因素。
3. 與利益相關方加強溝通
加強與利益相關方的溝通,積極回應社會關切,促進企業履責能力的不斷提升,履責實踐的不斷改進,是實現“可持續”的重要途徑。
“履行企業社會責任是我們開展生產經營、實現企業可持續發展的基本前提和準則。我們要以可持續發展為目標,努力以更環保、更安全和更高效的方式開展生產運營,持續為社會提供優質、清潔、高效能源,創造人類美好生活?!边@是中國石油堅定的社會責任理念。
加強與利益相關方的溝通,積極回應社會關切,促進企業履責能力的不斷提升,履責實踐的不斷改進,是實現“可持續”的重要途徑,也是企業履責實踐的重要內容。
2006年建立社會責任報告發布制度以來,中國石油不斷完善利益相關方參與機制,通過召開外部專家研討會、內部研討會,組織實地調研,開通社會責任子網站,開設CSR郵箱等多種方式,與項目所在地政府、社區、員工、業務合作伙伴開展交流,深入了解利益相關方的關注與訴求,積極履行對各利益相關方的責任。
社會責任報告已經成為社會各界認識中國石油的重要窗口和平臺。專家們認為,中國石油社會責任報告編制流程科學完善,內容框架全面清晰,數據事例豐富翔實。
昭告天下僅是形式,信達天下才是關鍵。中國石油持續扎實的履責實踐受到各界肯定,多年位居“胡潤企業社會責任50強”前列,連續4年獲得人民網主辦的“人民社會責任獎”,連續兩年獲中國新聞社授予的“中國低碳榜樣”稱號。
隨著經濟全球化的深入推進,企業社會責任從理論到實踐都變得更加豐富和富有挑戰。聯合國秘書長潘基文說:“正是尋找應對挑戰的共同解決方案,驅動了企業社會責任運動的全球化?!辈粩嘞驀H化邁進的中國石油,正在積極探索具有自身特色的履責之路。
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