躉交和期交,投保和承保……這些保險(xiǎn)術(shù)語在廣州城區(qū)經(jīng)管部的培訓(xùn)課室里成了熱議的話題。900名油站員工成了廣州首批保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象,員工們聽完專業(yè)講師講授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)后,圍著老師紛紛提問。這批員工在離開教室,沖向市場(chǎng)的幾天時(shí)間里,已經(jīng)成功銷售了超過200單的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),與專業(yè)的保險(xiǎn)推銷員比起來毫不遜色。
3月底,廣東石油作為中國石化與中國太平開展合資的試點(diǎn)單位,與太平財(cái)險(xiǎn)、太平壽險(xiǎn)共同簽署了合作備忘錄。試點(diǎn)合作中,廣東石油員工以自愿為前提,通過個(gè)人業(yè)務(wù)代理的方式加入到保險(xiǎn)代理中,成為了“兼職保險(xiǎn)員”。
為了讓員工盡快熟知保險(xiǎn)業(yè)務(wù),廣東石油抓前趕早,在合作開展的同時(shí)啟動(dòng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,邀請(qǐng)?zhí)奖kU(xiǎn)講師分片、分段展開專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)以及車險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種的產(chǎn)品知識(shí)、銷售及技巧、投保流程、法律風(fēng)險(xiǎn)等6個(gè)方面。
為了適應(yīng)油站員工排班需要,部分地區(qū)采取滾動(dòng)培訓(xùn)的方式,員工下班隨到隨聽。此外,培訓(xùn)還發(fā)揮新媒體作用,員工加入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)群,群內(nèi)實(shí)時(shí)分享銷售業(yè)績(jī),傳播好的經(jīng)驗(yàn),咨詢相關(guān)問題,迅速提高報(bào)銷業(yè)務(wù)的銷售能力。
日前,經(jīng)過了系統(tǒng)培訓(xùn)后,全省超過5000名“兼職保險(xiǎn)員”獲得了從業(yè)資格,將在首批16個(gè)地市,600座試點(diǎn)加油站開展保險(xiǎn)推介和銷售業(yè)務(wù)。
為了鼓勵(lì)全員轉(zhuǎn)變觀念,努力推動(dòng)保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,廣東石油出臺(tái)了車險(xiǎn)推薦全員分享計(jì)劃,對(duì)成功推介車險(xiǎn)的員工按保單金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)員工在做好傳統(tǒng)油品銷售的同時(shí),積極推介新業(yè)務(wù),促進(jìn)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
隨著廣東石油轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快,加大培育新品類、新業(yè)務(wù),從非油業(yè)務(wù)的突破,打造綜合服務(wù)體,到汽服、保險(xiǎn)、旅游、電信等業(yè)務(wù)的引進(jìn),廣東石油正圍繞著汽車生活這個(gè)核心需求不斷拓展新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,不斷培育量效增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。
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