1月29日，中國石油向湖北省慈善總會捐款5000萬元，助力地方政府打贏疫情防控阻擊戰。捐贈資金當日已撥付到位。
疫情發生以來，中國石油集團黨組迅速成立疫情防控工作領導小組，第一時間部署安排相關工作，強調要切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，把員工生命安全和健康放在第一位，高度重視疫情防控工作，并動員下屬各企業加強與地方的聯防聯控，堅決維護正常生產經營秩序，保證油氣供應、疫情防控物資配備，用實際行動彰顯央企的責任和擔當。 據悉，中國石油多措并舉保障油氣供應。春節期間，中國石油在湖北所屬加油站正常運營，保障疫情救護車輛、物資運輸車輛等快速加油，安徽、四川、湖南等省區市的加油站設立綠色通道。優化車輛運營節奏，增加進鄂油品運力；調派3臺油罐車執行雷神山、火神山醫院搶建工程油品配送工作。持續加大湖北天然氣供應力度，保障天然氣平穩供應。
疫情發生以來，口罩、防護服等醫療耗材緊缺，中國石油各煉化企業臨時改變排產計劃等措施，加大裝置負荷，開足馬力生產醫用聚烯烴，保障醫用物資生產原料供應。
中國石油各企業積極支援疫情防控。截至1月30日，多名寶石花醫療醫護人員已奔赴武漢，四川寶石花醫院正在準備隔離病房，用于新型冠狀病毒感染肺炎患者的備用收治。與此同時，中意人壽啟動理賠應急預案，為客戶提供簡單、快捷理賠服務。中油瑞飛惠服平臺開通武漢醫療物資捐贈入口，用于匯集愛心人士的小額捐贈。