走路如飛,辦事如風(fēng),身高1.71米、腳蹬40碼大鞋的楊國(guó)萍,是建水縣滇東南銷售清遠(yuǎn)加油站經(jīng)理。自2005年5月份任加油站經(jīng)理后,她就發(fā)誓要“大腳走遍建水,銷售做到極致”。果然,在今年西南銷售開展的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”中,清遠(yuǎn)加油站立了功,她個(gè)人也得了獎(jiǎng),25歲的她,自然按捺不住滿臉喜悅。
2001年7月,楊國(guó)萍進(jìn)入中國(guó)石油。大腳在姐勒、曙光、德發(fā)、建水地區(qū)的加油站的三尺加油島巡回,趟出了一條從加油員到經(jīng)理的堅(jiān)實(shí)足跡。自進(jìn)入清遠(yuǎn)加油站后,這個(gè)站連續(xù)兩年被評(píng)為滇東南公司先進(jìn)油站,她個(gè)人則被選為優(yōu)秀經(jīng)理,今年5月,她成為共產(chǎn)黨員后說(shuō)的第一句話就是:“還要用大腳站穩(wěn)建水,銷售好西南銷售在建水市場(chǎng)的半壁江山。”
腳大路長(zhǎng)久
剛到清遠(yuǎn)站任經(jīng)理,楊國(guó)萍為油品銷售月均在420噸犯起了愁,“跑客戶”,就成了她的第一要?jiǎng)?wù)。她了解建水油品需求情況,確定有潛力的客戶,進(jìn)行地毯式走訪,建立詳細(xì)的客戶檔案資料,主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,確立銷售半徑。每天十幾公里的路程是家常便飯。磨破了鞋,打起了泡,也毫不在乎。小羊街選礦廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她贊不絕口:“小楊真有股磨勁,我現(xiàn)在是她的鐵桿用戶了。”
腳大跑來(lái)新客戶,心細(xì)穩(wěn)住了老客戶。楊國(guó)萍為車輛提供了免費(fèi)的洗車場(chǎng)和洗車用水;早晚加油站高峰時(shí)期,組織管理人員到現(xiàn)場(chǎng)幫忙,她自己也忙得不亦樂(lè)乎,又是加油又是引導(dǎo)。銷量在上升,心情在飛揚(yáng)。
剛把銷量跑成日銷20多噸,楊國(guó)萍又犯起愁來(lái)。去年6月2日,清遠(yuǎn)加油站因道路改造需停業(yè),加油司機(jī)煩惱,楊國(guó)萍更是輾轉(zhuǎn)難眠。
清遠(yuǎn)加油站位于建水縣清遠(yuǎn)路323國(guó)道,根據(jù)修建要求,加油站要自行拆除。去年5月,楊國(guó)萍接過(guò)拆遷函,心中好一陣痛:油站建好不到1年,不僅幾百萬(wàn)投資收不回,還要白丟那么多客戶,不行,我得跑!一雙大腳又馬不停蹄地穿行在大小街道上。三番五次的真情打動(dòng)了指揮部領(lǐng)導(dǎo),地方政府同意保留油站,但需拆除加油站第一排立柱。
只要保住加油站,怎么都成。6月8日,向經(jīng)貿(mào)局提交技改報(bào)告;6月12日,向消防隊(duì)提交防火工程和整改工程施工方案;字里行間,楊國(guó)萍不辭辛勞的大腳印隱約可現(xiàn)。
9月5日,建水大道尚未竣工,清遠(yuǎn)加油站卻已提前開業(yè)。看著來(lái)往加油的車輛,小楊的臉上露出了燦爛的笑容。
腳大天地寬
今年4月中旬,雨季造成加油站銷售下滑。根據(jù)滇東南銷售領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略,楊國(guó)萍把銷售重點(diǎn)盯在服務(wù)提升和大中小型客戶開發(fā),踏上輻射周邊廠礦尋客戶的道路,先后開發(fā)了甸尾煤礦、農(nóng)機(jī)站、建水五龍商場(chǎng)等大客戶。一面開發(fā)新客戶,一面利用小罐車,積極開展外送業(yè)務(wù),對(duì)在清遠(yuǎn)站10公里以內(nèi)的客戶免費(fèi)送油。簽訂的小羊街選礦廠、朱亞礦區(qū)等客戶外送協(xié)議,使月外送量達(dá)到80噸。在百日競(jìng)賽期間,全站共銷售油品2110噸,其中汽油1290噸,柴油820噸。有一次,紅河鋼鐵的老總湊巧看到楊國(guó)萍來(lái)配送油品,驚詫地說(shuō):“哇,中國(guó)石油不僅培養(yǎng)加油員,還培養(yǎng)大腳經(jīng)理呀,這么遠(yuǎn)的旮旯都找來(lái)了!”
時(shí)間一長(zhǎng),不管是自家員工還是加油客戶,楊國(guó)萍這“楊大腳”的稱謂就傳開了。呼叫中透著敬佩,透著親切,更透著對(duì)中國(guó)石油西南銷售人的驕傲。