中國石油網(wǎng)消息:(通訊員邱曉華 董貴興)為迎接2008年北京奧運會,4月29日,中油北京銷售有限公司為規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)技能,舉辦了第三屆技能比武暨操作規(guī)范競賽。
在文明參與、公平競爭的氛圍中,經(jīng)過半天的激烈角逐,來自中油北京公司13個加油站的65名參賽選手以飽滿的熱情,扎實的功底,過硬的技術(shù),沉著應(yīng)戰(zhàn),既比知識,又比技能,更比意志,展現(xiàn)了中油北京員工的良好精神風(fēng)貌。
隨著奧運會腳步的一天天臨近,為更好地為駕車人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),向外國友人展示中國石油員工良好的精神風(fēng)貌,從3月開始,中油北京公司所屬加油站就掀起學(xué)英語、熟練掌握操作技能崗位練兵活動。為了讓管理干部不僅熟悉業(yè)務(wù),同時還能起到示范帶頭作用,競賽按照不同分工分成三個代表隊。參賽人員既有加油站經(jīng)理、副經(jīng)理、黨支部書記,還有計量、核算和加油工。比賽中,嚴(yán)格按照《加油站員工日常行為規(guī)范手冊》對加油操作、儀容、儀表、形體、語言、收銀等六個方面進行評比。
據(jù)公司負責(zé)人介紹,通過技能比賽,不僅達到了以賽促練,以練促學(xué),以學(xué)促戰(zhàn),相互學(xué)習(xí),取長補短,共同提高的目的,而且為各類優(yōu)秀人才提供了展示才華的平臺,同時為進一步深化技術(shù)工人的技能培訓(xùn),開創(chuàng)職工教育培訓(xùn)工作的新局面打下了堅實基礎(chǔ)。
南湖加油站是中國石油的五星級加油加氣站,日銷量40多噸。這個加油站書記周春梅白天既要抓好站里日常工作,加油高峰時還要替加油工加油3個小時,晚上還要督促大家學(xué)好英語。為在技能比賽中賽出好成績,她晚睡早起按照規(guī)范練習(xí)每個動作。為了做到笑自內(nèi)心發(fā),她一遍遍按照操作規(guī)范要求對鏡演練,反復(fù)做提放練習(xí),并把自己總結(jié)出的“臉部有變化,唇部成弧形,露出七八顆牙齒,神情祥和,真誠友好”的微笑口訣傳授給員工。
獲得本次競賽一等獎的六新加油站副經(jīng)理李天厚深有感觸地說:“作為加油站管理者如果不懂業(yè)務(wù),既不能管好加油站,也不能得到員工的信任。今天和員工們同臺競賽,達到了促進學(xué)習(xí)和交流目的,進一步增強了管好加油站的信心。”