“中國石化的員工真是好樣的！”
整整一天了，山西忻州石油公司綜合營業室的王璐，腦海里一直縈繞著這句話，心里美滋滋的。
事情是這樣的：
“咦？這里怎么會有一個手機呢？這是誰的手機了？”辦理完一個充值業務，王璐收拾手頭的資料，抬頭一看，發現窗口邊有一個手機。
王璐簡單回想了一下，確定不是剛剛充值的客戶拉下的，手機被落在這里應該有一會兒了。或許是手機的顏色和窗臺大理石的顏色相似的緣故，人來人往好長時間都沒人發現。
王璐急忙起身拿起手機，“這手機看清來還很新，手機殼裝飾的很新潮，這到底是哪位客戶的呢？”王璐眉頭一鎖，細細思考了起來……
半小時前，客戶李女士走進山西忻州石油公司綜合營業室。她拎著一個新潮的包，手里拿著一個手機。
“您好，女士！請問您有什么需要？”王璐禮貌地站起身詢問。
“你好，我辦一張中國石化的個人IC卡。聽朋友說，拿著卡加油挺方便的。”李女士一邊說一邊玩著手機。
“好的。中國石化加油卡使用便捷、交易安全，一卡在手、各地加油……請您出示本人的身份證件……”
李女士一邊玩手機一邊等待著王璐辦卡。
“鈴鈴鈴……鈴鈴鈴……”李女士的包里傳出幾聲響。
“喂！是你呀！咱們好久不見了，近來好嗎……”李女士從包里拿出另外一個手機開始聊天……
“您好，您的IC卡辦理好了，這是……”王璐給李女士遞了過去。
“好的，好的。謝謝……啊？什么？沒和你說。我在外面辦業務呢……”李女士拿起包起身離開。
“小姑娘，幫我充值！”一位男士走了進來，遞給了王璐自己的加油卡……今天有好多客戶來辦業務，一會兒時間，王璐就接待了十幾位客戶。
王璐又仔細回想了一遍剛剛的情景。
“對！”王璐一拍大腿，“手機是李女士的！一定是她忙著聊天，忘記了放在窗邊的另外一部手機！”
王璐開始擺弄起這部手機，她本來想通過客戶的手機與客戶取得聯系，無奈手機有密碼無法進入，不一會兒就因電量不足而關機了。王璐只好找來適用的充電器試著給手機充電開機，以等待客戶來電；同時，她根據剛剛的辦卡信息看能不能找到失主的其他電話號碼……
電充進去了一些，王璐打開了手機。手機剛一開機，就接到了失主李女士的電話，她確認手機落在綜合營業室后，這才松了口氣。
過了一會兒，李女士急匆匆地走進營業室，王璐經過進一步核對身份及手機號確認后，從收款臺抽屜中拿出手機歸還給李女士。李女士接過手機后，向王璐連聲道謝。她說道：“真是太感謝你了，我手機里存有大量的資料，丟了可就麻煩了，真的謝謝你！”
“中國石化員工真是好樣的！”出門前，李女士又說了一遍，同時豎起了大拇指。（鄧俊偉）
