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“拼命三娘”黎漢芬——記玉林石油容縣片區黎漢芬

   2015-11-09 中華石化網馬廣冰

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核心提示:“你好,陳經理,我們中石化的悅泰海龍尾氣處理液質量過硬,大品牌有保證,使用起來放心,正宗‘三包’產品

“你好,陳經理,我們中石化的悅泰海龍尾氣處理液質量過硬,大品牌有保證,使用起來放心,正宗‘三包’產品,給你先拉5桶去試用吧?”

“你好,劉老板,上次那箱燃油寶差不多用完了吧?我下午再給你送一箱過去。”

……

在廣西玉林石油容縣第十加油站,站長黎漢芬正在客戶檔案里頭挖掘商機,她非常有耐心,那堅決的話語在傳遞著信心,讓電話那頭的客戶對中石化產品更信賴了。

黎漢芬是個女強人,她在加油站一線已經工作了十幾年,積累了豐富的工作經驗,處理事情來從容不迫,有理有條,讓人非常放心。她從加油員一路成長為站長,在多年的歲月里見證了企業蓬勃發展的過程,也培養出了愛崗愛企的情懷,她服從片區的安排,到片區最需要的地方扎根安心工作。

客戶都認識她。黎漢芬對加油站的經營工作非常拼,她知道加油站經營關系著大家的切身利益,只有銷量提升了,大家的績效分值才高。因此,她常常帶領大家走訪各廠礦和經濟開發區,逐個尋找客戶,宣傳企業品牌,立下質量承諾,并細心收集客戶的合理建議,對他們有求必應。站周邊十幾公里的村村落落她都走遍了,客戶都認識她,都親熱地稱呼她為黎站長。經過黎漢芬的付出和努力,容縣十站的銷量一直排在片區里的前茅。

緊抓安全不放松。每天一到崗,黎漢芬就對加油站的各個角落進行巡查,細致檢查監控攝像頭工作是否正常,看看油罐區有沒有異常情況等,她還常常叮囑大家要安全用電,安全值班。為了提高大家的安全管理技能,黎漢芬還常常組織大家開展防搶防盜、防火防爆等演練,她親自在現場觀看,點評時一一指出演練中的缺陷,然后帶領大家對現場進行安全危害識別,明確點出安全薄弱點,要求大家緊繃安全弦,提高安全意識。

努力提高技能。黎漢芬一有空就靜心下來學習技能,她尤為關注接卸油品、充卡發卡、非油管理等方面的新動態,對掌管著非油進銷存的海信系統進行深究,她常常對著電腦按操作步驟進行實習,一站就是一個多小時,直到熟練操作該步驟為止。她還督促大家不能放松學習技能,和大家一起動手,把站長室里的一角打造成學習園地,將加油站操作技能的各種教材都配備齊全,并常常組織大家集中學習。這些年來,她考取了“加油站五項技能”等資格證書,為大家作出了榜樣,獲得了片區里的一致認可。(馬廣冰)

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