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“做一個(gè)有準(zhǔn)備的人”——記2015年油品銷售企業(yè)兼職教師技能競賽和技術(shù)比武銀牌獲得者玉溪公司李劍龍

   2015-11-24 中華石化網(wǎng)張姍姍

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核心提示:2015年10月29日,玉溪公司員工李劍龍和來自其他地州公司人員組成的代表隊(duì),代表云南石油參加了2015年油品銷

2015年10月29日,玉溪公司員工李劍龍和來自其他地州公司人員組成的代表隊(duì),代表云南石油參加了2015年油品銷售企業(yè)兼職教師技能競賽和技術(shù)比武,并取得了個(gè)人銀牌的優(yōu)異成績,這也是玉溪公司技術(shù)比武獎牌的又一次突破。

“其實(shí)這次比賽能取得這樣的成績出乎我的意料,得了獎心里確實(shí)很高興,回過頭冷靜下來,在這次比賽中其實(shí)有很多值得自己總結(jié)的東西……”現(xiàn)任玉溪公司專職督查隊(duì)隊(duì)員的李劍龍?jiān)讷@獎后也在總結(jié)自己能取得這次好成績的原因。

良好心態(tài)很重要

人的一生,難免會碰上各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們以什么樣的心態(tài)去面對?“抱最大的希望,盡最大的努力,做最壞的打算。”這就是李劍龍參賽時(shí)的心態(tài)。

只要是比賽,都會有“高低”之分。李劍龍有機(jī)會參加決賽,也想取得好的名次,但畢竟獎項(xiàng)設(shè)置有限,要從眾多高手,特別是全國高手中脫穎而出并不是一件容易的事。“過程,必須認(rèn)真去做;而結(jié)果,只能淡然面對。”他給自己下了個(gè)“任務(wù)”,每天保持飽滿的心情、積極的心態(tài),盡自己最大的努力去對待考試,不管結(jié)果如何,至少不給自己留下遺憾。

知識積累是關(guān)鍵

2008年7月,李劍龍大學(xué)畢業(yè)來到玉溪公司工作,先后在加油站實(shí)習(xí),非油品業(yè)務(wù)科、綜合辦公室、安全數(shù)質(zhì)量科工作;2011年,他積極響應(yīng)該公司鼓勵機(jī)關(guān)大學(xué)生員工到基層掛職鍛煉的號召,到加油站掛職鍛煉,先后擔(dān)任副站長、站長職務(wù);2015年8月,該公司組建督查隊(duì),他通過選拔成為督查隊(duì)中的一員。不同崗位的工作經(jīng)歷,讓他在工作中不斷地積累著業(yè)務(wù)知識。“也正是因?yàn)楣ぷ鬟^程中的知識積累,我才有信心站上講臺面對面和一線員工分享,用最簡單最直觀的方法幫助一線員工盡快掌握相關(guān)知識,并更好的運(yùn)用到日常銷售工作和客戶服務(wù)中。而對于我自己來說,每一次的分享,也是一次知識的回顧,幫助自己加深記憶。”他如是說。

2010年,李劍龍參加了該公司兼職講師培訓(xùn)并取得了企業(yè)兼職講師認(rèn)證。從那刻起,他感受到了前所未有的壓力。作為一名兼職講師,首要任務(wù)就是把企業(yè)的理念、業(yè)務(wù)知識傳遞給每一位參培學(xué)員,講授質(zhì)量直接影響著學(xué)員的理解和業(yè)務(wù)能力。若自己不能正確理解,把錯誤信息傳遞給學(xué)員,必然會“誤人子弟”。在每次培訓(xùn)時(shí),他都會認(rèn)真聽講,認(rèn)真記錄筆記、寫下學(xué)習(xí)心得,及時(shí)“消化”講師講授的內(nèi)容,并把它轉(zhuǎn)化為自己的“東西”。在每次上臺講課前,他都會先學(xué)懂并且能夠正確理解課程內(nèi)容,及時(shí)處理和解決遇到的難題,才給學(xué)員進(jìn)行講授,不把問題帶到課堂上;對于學(xué)員提出的問題和疑問,他都盡可能的答疑解惑,讓學(xué)員真正學(xué)會、學(xué)懂、會用、活用。

充分準(zhǔn)備不松勁

“付出不一定有回報(bào),不付出就一定不會有回報(bào)。只要下定決心,精心備戰(zhàn),幸運(yùn)女神終會青睞于你。”回想起“備戰(zhàn)”情景,李劍龍感慨地說道。

參加省公司復(fù)賽時(shí),他對所要講授的課程認(rèn)真仔細(xì)琢磨、研究和推敲。選題確定后,先后5次對課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的改動,每一次改動,都是一次艱難的抉擇,這就意味著課程不得不重新推倒重來,所有的微課件都要重新制作。在那段時(shí)間里,加班加點(diǎn)到深夜成了“家常便飯”,濃茶、咖啡和香煙成了加班時(shí)的“標(biāo)準(zhǔn)配置”,滿腦子都是操作流程、理論數(shù)據(jù)和課程大綱,就連睡覺說夢話都離不開課程內(nèi)容。完成了課程PPT、微課件等內(nèi)容后,他又開始考慮知識點(diǎn)講授的方法,緊接著就是一遍又一遍的試講,直到自己滿意為止。

團(tuán)隊(duì)力量不可少

根據(jù)此次決賽規(guī)則,每個(gè)代表隊(duì)必須在所抽選的題目中選取一個(gè)題目作為比賽的最終命題,團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同開發(fā)出一套完整的課程。比賽前,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人優(yōu)勢和擅長進(jìn)行了分工,每人主要負(fù)責(zé)一項(xiàng)內(nèi)容,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“規(guī)定動作”。

“驚魂半小時(shí)”是這次決賽時(shí)給李劍龍留下最深刻的印象。臨到比賽規(guī)定上報(bào)課程的前30分鐘,團(tuán)隊(duì)微課件視頻資料無法正常播放,就連課程PPT視屏資料也出現(xiàn)了問題。如果不能正常播放,就意味著與獎牌徹底無緣。大家都慌了神,領(lǐng)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行心理和情緒疏導(dǎo),隊(duì)員們冷靜下來,集中力量,想盡一切辦法攻克難題,終于解決了問題,并按時(shí)上報(bào)了課程。能夠參加這樣高水準(zhǔn)的大賽,對李劍龍個(gè)人而言也是一次身心的“大洗禮”。

“這塊獎牌不單屬于我個(gè)人,它更應(yīng)該屬于我所在的這個(gè)團(tuán)隊(duì),正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我才取得了好成績。”回顧在決賽中的挑戰(zhàn)和磨礪,李劍龍感觸頗深。畢竟是全國性比賽,對手實(shí)力不容小覷。在觀看了其他團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場講授后,大家統(tǒng)一了認(rèn)識,從思想上高度重視,不輕敵、不氣餒;認(rèn)真分析了對手的講授情況,吸取好的經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)場講授前,進(jìn)行多次試講,并把每次試講發(fā)現(xiàn)的問題,逐一進(jìn)行記錄,以便改進(jìn)完善;正式上臺講授時(shí),團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人通過一些細(xì)小的動作提醒著現(xiàn)場講授的隊(duì)員,幫助隊(duì)友順利完成比賽。李劍龍也依托團(tuán)隊(duì)的力量和個(gè)人出色的發(fā)揮,奪得了決賽銀牌的優(yōu)異成績。

“成績已經(jīng)屬于過去,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。作為一個(gè)兼職講師,我會繼續(xù)堅(jiān)持一步一個(gè)腳印地從基礎(chǔ)學(xué)起,扎扎實(shí)實(shí)地走好每一步,以最充分的準(zhǔn)備來對待每一堂課、對待自己的本職工作。”李劍龍對“未來”立下了“誓言”。(張姍姍)

 
 
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