2015年10月29日，玉溪公司員工李劍龍和來自其他地州公司人員組成的代表隊(duì)，代表云南石油參加了2015年油品銷售企業(yè)兼職教師技能競賽和技術(shù)比武，并取得了個(gè)人銀牌的優(yōu)異成績，這也是玉溪公司技術(shù)比武獎牌的又一次突破。
“其實(shí)這次比賽能取得這樣的成績出乎我的意料，得了獎心里確實(shí)很高興，回過頭冷靜下來，在這次比賽中其實(shí)有很多值得自己總結(jié)的東西……”現(xiàn)任玉溪公司專職督查隊(duì)隊(duì)員的李劍龍?jiān)讷@獎后也在總結(jié)自己能取得這次好成績的原因。
良好心態(tài)很重要
人的一生，難免會碰上各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，關(guān)鍵在于我們以什么樣的心態(tài)去面對？“抱最大的希望，盡最大的努力，做最壞的打算。”這就是李劍龍參賽時(shí)的心態(tài)。
只要是比賽，都會有“高低”之分。李劍龍有機(jī)會參加決賽，也想取得好的名次，但畢竟獎項(xiàng)設(shè)置有限，要從眾多高手，特別是全國高手中脫穎而出并不是一件容易的事。“過程，必須認(rèn)真去做；而結(jié)果，只能淡然面對。”他給自己下了個(gè)“任務(wù)”，每天保持飽滿的心情、積極的心態(tài)，盡自己最大的努力去對待考試，不管結(jié)果如何，至少不給自己留下遺憾。
知識積累是關(guān)鍵
2008年7月，李劍龍大學(xué)畢業(yè)來到玉溪公司工作，先后在加油站實(shí)習(xí)，非油品業(yè)務(wù)科、綜合辦公室、安全數(shù)質(zhì)量科工作；2011年，他積極響應(yīng)該公司鼓勵機(jī)關(guān)大學(xué)生員工到基層掛職鍛煉的號召，到加油站掛職鍛煉，先后擔(dān)任副站長、站長職務(wù)；2015年8月，該公司組建督查隊(duì)，他通過選拔成為督查隊(duì)中的一員。不同崗位的工作經(jīng)歷，讓他在工作中不斷地積累著業(yè)務(wù)知識。“也正是因?yàn)楣ぷ鬟^程中的知識積累，我才有信心站上講臺面對面和一線員工分享，用最簡單最直觀的方法幫助一線員工盡快掌握相關(guān)知識，并更好的運(yùn)用到日常銷售工作和客戶服務(wù)中。而對于我自己來說，每一次的分享，也是一次知識的回顧，幫助自己加深記憶。”他如是說。
2010年，李劍龍參加了該公司兼職講師培訓(xùn)并取得了企業(yè)兼職講師認(rèn)證。從那刻起，他感受到了前所未有的壓力。作為一名兼職講師，首要任務(wù)就是把企業(yè)的理念、業(yè)務(wù)知識傳遞給每一位參培學(xué)員，講授質(zhì)量直接影響著學(xué)員的理解和業(yè)務(wù)能力。若自己不能正確理解，把錯誤信息傳遞給學(xué)員，必然會“誤人子弟”。在每次培訓(xùn)時(shí)，他都會認(rèn)真聽講，認(rèn)真記錄筆記、寫下學(xué)習(xí)心得，及時(shí)“消化”講師講授的內(nèi)容，并把它轉(zhuǎn)化為自己的“東西”。在每次上臺講課前，他都會先學(xué)懂并且能夠正確理解課程內(nèi)容，及時(shí)處理和解決遇到的難題，才給學(xué)員進(jìn)行講授，不把問題帶到課堂上；對于學(xué)員提出的問題和疑問，他都盡可能的答疑解惑，讓學(xué)員真正學(xué)會、學(xué)懂、會用、活用。
充分準(zhǔn)備不松勁
“付出不一定有回報(bào)，不付出就一定不會有回報(bào)。只要下定決心，精心備戰(zhàn)，幸運(yùn)女神終會青睞于你。”回想起“備戰(zhàn)”情景，李劍龍感慨地說道。
參加省公司復(fù)賽時(shí)，他對所要講授的課程認(rèn)真仔細(xì)琢磨、研究和推敲。選題確定后，先后5次對課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的改動，每一次改動，都是一次艱難的抉擇，這就意味著課程不得不重新推倒重來，所有的微課件都要重新制作。在那段時(shí)間里，加班加點(diǎn)到深夜成了“家常便飯”，濃茶、咖啡和香煙成了加班時(shí)的“標(biāo)準(zhǔn)配置”，滿腦子都是操作流程、理論數(shù)據(jù)和課程大綱，就連睡覺說夢話都離不開課程內(nèi)容。完成了課程PPT、微課件等內(nèi)容后，他又開始考慮知識點(diǎn)講授的方法，緊接著就是一遍又一遍的試講，直到自己滿意為止。
團(tuán)隊(duì)力量不可少
根據(jù)此次決賽規(guī)則，每個(gè)代表隊(duì)必須在所抽選的題目中選取一個(gè)題目作為比賽的最終命題，團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同開發(fā)出一套完整的課程。比賽前，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人優(yōu)勢和擅長進(jìn)行了分工，每人主要負(fù)責(zé)一項(xiàng)內(nèi)容，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“規(guī)定動作”。
“驚魂半小時(shí)”是這次決賽時(shí)給李劍龍留下最深刻的印象。臨到比賽規(guī)定上報(bào)課程的前30分鐘，團(tuán)隊(duì)微課件視頻資料無法正常播放，就連課程PPT視屏資料也出現(xiàn)了問題。如果不能正常播放，就意味著與獎牌徹底無緣。大家都慌了神，領(lǐng)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行心理和情緒疏導(dǎo)，隊(duì)員們冷靜下來，集中力量，想盡一切辦法攻克難題，終于解決了問題，并按時(shí)上報(bào)了課程。能夠參加這樣高水準(zhǔn)的大賽，對李劍龍個(gè)人而言也是一次身心的“大洗禮”。
“這塊獎牌不單屬于我個(gè)人，它更應(yīng)該屬于我所在的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我才取得了好成績。”回顧在決賽中的挑戰(zhàn)和磨礪，李劍龍感觸頗深。畢竟是全國性比賽，對手實(shí)力不容小覷。在觀看了其他團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場講授后，大家統(tǒng)一了認(rèn)識，從思想上高度重視，不輕敵、不氣餒；認(rèn)真分析了對手的講授情況，吸取好的經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)場講授前，進(jìn)行多次試講，并把每次試講發(fā)現(xiàn)的問題，逐一進(jìn)行記錄，以便改進(jìn)完善；正式上臺講授時(shí)，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人通過一些細(xì)小的動作提醒著現(xiàn)場講授的隊(duì)員，幫助隊(duì)友順利完成比賽。李劍龍也依托團(tuán)隊(duì)的力量和個(gè)人出色的發(fā)揮，奪得了決賽銀牌的優(yōu)異成績。
“成績已經(jīng)屬于過去，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。作為一個(gè)兼職講師，我會繼續(xù)堅(jiān)持一步一個(gè)腳印地從基礎(chǔ)學(xué)起，扎扎實(shí)實(shí)地走好每一步，以最充分的準(zhǔn)備來對待每一堂課、對待自己的本職工作。”李劍龍對“未來”立下了“誓言”。（張姍姍）
